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品牌作為企業(yè)、地域或者產(chǎn)品的標(biāo)志,遠遠不只是一個名字,一個符號,它內(nèi)涵著消費者對品牌的全面感受和評價,包括品牌認知,品牌個性,品牌定位、品牌利益以及品牌與消費者之間的情感溝通等等,品牌研究已成為市場研究領(lǐng)域最復(fù)雜的范疇之一。特別是在當(dāng)今市場產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的環(huán)境中,市場研究機構(gòu)和企業(yè)都逐漸意識到品牌研究的重要性。 品牌研究的概念 品牌研究與分析是指專業(yè)的市場調(diào)研公司與研究機構(gòu),采用科學(xué)的市場指標(biāo)評價和價值觀評價方法,洞察消費者對品牌的全面體驗、感受與評價。以了解品牌的健康狀況與客戶態(tài)度的變化,發(fā)現(xiàn)市場發(fā)展的趨勢,幫助企業(yè)在營銷管理中科學(xué)決策。 品牌研究的意義 為品牌把脈,幫助客戶了解自身品牌形象、了解競爭對手品牌定位、消費者及團體用戶的品牌利益點,從而確定或重新確定品牌形象及價值,為產(chǎn)品或服務(wù)提供持續(xù)發(fā)展的動力。 品牌研究方法 1、品牌跟蹤:對某品牌的品牌形象、頻偏定位以及品牌資產(chǎn)進行跟蹤調(diào)查,在與競爭品牌的比較分析中,探測消費者品牌忠誠度的變化趨勢,建立品牌取向與消費者屬性之間的關(guān)系模型,并提出相應(yīng)的市場策略與品牌維護建議。 2、品牌檢測研究:利用定性研究和定量研究方法,對品牌形象進行設(shè)計。針對品牌可以改變消費者的態(tài)度,消費者的態(tài)度不同,對產(chǎn)品或服務(wù)就會持有不同的觀點,產(chǎn)品或服務(wù)會因為形象的不同有不同的影響。 3、運用度量表技術(shù)及模糊評價技術(shù)測試目標(biāo)消費者對品牌形象的評價。使用辨別分析對目標(biāo)品牌及其主要競爭品牌的屬性評價值進行分析,形成品牌定位圖。 4、品牌發(fā)展研究 |